Home / Quản lý chất lượng BV

Quản lý chất lượng BV

Tháng 10/2019: số lượt ý kiến không hài lòng của người bệnh giảm so với cùng kỳ

Phần mềm tổng hợp kết quả của hệ thống ki-ot khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa Khám bệnh của bệnh viện Tai Mũi Họng TP.HCM cho biết trong tháng 10/2019 có tổng 04 phiếu đánh giá và 18 lượt ý kiến không hài lòng giảm 21.7% …

Đọc thêm

Hội thi “Tìm kiếm giải pháp giảm thiểu chất thải nhựa trong hoạt động y tế tại BV Tai Mũi Họng TP.HCM năm 2019”

Tiếp tục thực hiện Chỉ thị 08 của Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành ngày 29/7/2019 về giảm thiểu chất thải nhựa trong Ngành Y tế và Kế hoạch số 4744 ngày 30/8/2019 của Sở Y Tế về triển khai thực hiện giảm thiểu chất thải nhựa trong ngành …

Đọc thêm

Tháng 9/2019: số lượt ý kiến không hài lòng của người bệnh giảm so với cùng kỳ

Phần mềm tổng hợp kết quả của hệ thống ki-ot khảo sát không hài lòng của người bệnh tại khoa Khám bệnh của bệnh viện Tai Mũi Họng TP.HCM cho biết trong tháng 09/2019 có tổng 12 phiếu đánh giá và 23 lượt ý kiến không hài lòng tăng 4% …

Đọc thêm

Lễ ký kết thực hiện giảm thiểu chất thải nhựa trong ngành y tế tại bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM

Căn cứ Chỉ thị số 08/CT-BYT ngày 29 tháng 7 năm 2019 của Bộ Y tế về giảm thiểu chất thải nhựa trong ngành y tế và Kế hoạch số 4744/KH-SYT ngày 30 tháng 8 năm 2019 của Sở Y tế về triển khai thực hiện giảm thiểu chất thải …

Đọc thêm

Lần đầu tiên triển khai “khảo sát trải nghiệm người bệnh ngoại trú” tại bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM

Bên cạnh các “khảo sát hài lòng người bệnh” của Bộ Y tế, khảo sát “trải nghiệm người bệnh nội trú” và “Kiosk khảo sát không hài lòng người bệnh” của Sở Y tế TPHCM, bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM đã chủ động xây dựng khảo sát “trải nghiệm …

Đọc thêm

Tập huấn xây dựng chỉ số đánh giá chất lượng bệnh viện tại bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM

Thực hiện Kế hoạch số 109/BVTMH-QLCL của Bệnh viện Tai Mũi Họng TP.HCM, chiều ngày 28/08/2019 Bệnh viện tổ chức buổi Tập huấn xây dựng chỉ số đánh giá chất lượng bệnh viện. Tham dự buổi tập huấn có BS.CKII Tô Văn Hiền, Trưởng Phòng Quản lý Chất lượng bệnh …

Đọc thêm

Tập huấn công tác khảo sát người bệnh tại bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM

Chiều ngày 28/8/2019, nhằm nâng cao chất lượng khảo sát ý kiến người bệnh đến khám và điều trị tại bệnh viện, bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM tổ chức buổi tập huấn công tác khảo sát người bệnh cho các nhân viên của khoa/phòng phụ trách công tác khảo …

Đọc thêm

Nhiều phản hồi tích cực từ khảo sát trải nghiệm người bệnh nội trú tại bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM

6 tháng đầu năm 2019, bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM đã thực hiện khảo sát trải nghiệm của 64 bệnh nhân điều trị nội trú tại 5 khoa lâm sàng (Mũi xoang, Nhi – Tổng hợp, Tai – Tai thần kinh, Tạo hình thẩm mỹ, Phẫu thuật đầu cổ). …

Đọc thêm