Ngày 17 tháng 9 hàng năm được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) chọn là Ngày An toàn Người bệnh Thế giới nhằm nâng cao nhận thức toàn cầu và thúc đẩy các hành động thiết thực để giảm thiểu rủi ro, sự cố y khoa, bảo vệ sức khỏe người bệnh.

Năm 2025, WHO đưa ra chủ đề “Safe care for every newborn and every child” – (Chăm sóc an toàn cho sơ sinh và trẻ nhỏ), cùng với thông điệp mạnh mẽ: “Patient safety from the start!” – (An toàn từ lúc chào đời!)

Hưởng ứng thông điệp quan trọng này, Bệnh viện Tai Mũi Họng chúng tôi khẳng định cam kết tuyệt đối trong việc đảm bảo một môi trường khám chữa bệnh an toàn, chất lượng cao cho mọi người bệnh, đặc biệt là các bệnh nhân nhi – những mầm non cần được bảo vệ từ những giây phút đầu tiên.

“An toàn từ lúc chào đời!”: Cam kết An toàn Bệnh nhân Nhi

Bệnh lý Tai Mũi Họng ở trẻ em cần sự chăm sóc và kỹ thuật chuyên biệt. Với thông điệp “An toàn từ lúc chào đời!”, Bệnh viện chúng tôi đặc biệt chú trọng các biện pháp sau:

• Nhận diện chính xác bệnh nhi: Luôn áp dụng quy trình xác minh danh tính nhiều bước (tên, ngày sinh, bệnh lý) cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ trước mọi can thiệp, đặc biệt là phẫu thuật, thủ thuật và dùng thuốc.
• An toàn thuốc chuyên biệt: Đảm bảo kê đơn và sử dụng thuốc cho trẻ theo đúng liều lượng dựa trên cân nặng và lứa tuổi, tránh sai sót liều do nhầm lẫn, ưu tiên thuốc và phác đồ điều trị được chuẩn hóa cho bệnh nhân nhi.
• Phòng ngừa rủi ro: Tăng cường giám sát tại các khu vực điều trị nội trú, phòng ngừa té ngã – một trong 6 mục tiêu an toàn của WHO – bằng các thiết kế an toàn và hướng dẫn cụ thể cho người nhà.
• Giáo dục gia đình: Cung cấp thông tin và hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu cho cha mẹ và người chăm sóc để họ có thể tham gia tích cực và an toàn vào quá trình chăm sóc trẻ.

Văn hóa An toàn Toàn diện tại Bệnh viện

An toàn người bệnh là văn hóa được xây dựng và duy trì trong mọi hoạt động chuyên môn của Bệnh viện Tai Mũi Họng:

1. An toàn Phẫu thuật: Thực hiện nghiêm ngặt quy trình kiểm tra chéo, xác nhận đúng người bệnh, đúng vị trí phẫu thuật và tuân thủ tuyệt đối quy trình An toàn Phẫu thuật của WHO.
2. Kiểm soát Nhiễm khuẩn (KSNK): Đảm bảo quy trình vô khuẩn nghiêm ngặt từ dụng cụ đến môi trường, nhằm phòng ngừa nhiễm khuẩn bệnh viện hiệu quả nhất, đặc biệt quan trọng trong các thủ thuật nội soi Tai Mũi Họng.
3. Hệ thống Báo cáo Sự cố Y khoa: Duy trì và khuyến khích báo cáo các sự cố hoặc nguy cơ tiềm ẩn (Near Miss) một cách không đổ lỗi, nhằm rút kinh nghiệm và cải tiến liên tục quy trình chăm sóc.

Lời kêu gọi: Cùng Chung Tay Vì An Toàn Người Bệnh

An toàn người bệnh là trách nhiệm chung, cần sự hợp tác của cả nhân viên y tế và chính người bệnh/người nhà.

Chúng tôi khuyến khích quý người bệnh và gia đình:

• Chủ động trao đổi: Đừng ngần ngại đặt câu hỏi cho bác sĩ, điều dưỡng về chẩn đoán, thuốc men, và kế hoạch điều trị của mình.
• Cung cấp thông tin đầy đủ: Chia sẻ chi tiết tiền sử bệnh lý, dị ứng, và các loại thuốc đang sử dụng để đảm bảo việc kê đơn được an toàn nhất.
• Tham gia vào quá trình chăm sóc: Khi bạn được thông báo và tham gia, hoạt động khám chữa bệnh sẽ được an toàn và hiệu quả hơn.

Hưởng ứng Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 17/9/2025, Bệnh viện Tai Mũi Họng cam kết không ngừng nỗ lực, cải tiến chất lượng để mỗi người bệnh, đặc biệt là các bệnh nhân nhi, khi đến với chúng tôi đều được hưởng sự chăm sóc An toàn – Tận tâm – Chất lượng.