Từ năm 2022 đến nay bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM đã triển khai và từng bước hoàn thiện việc “ứng dụng CNTT trong quản lý giường bệnh nội trú tại bệnh viện”.

Hiện tại bệnh viện có 5 khoa lâm sàng thực hiện tiếp nhận và điều trị nội trú các bệnh nhân mắc các bệnh lý Tai Mũi Họng với các nhóm bệnh lý riêng biệt: (1) Khoa Tai-Tai thần kinh; (2) Khoa Nhi-Tổng hợp; (3) Khoa Tạo hình thẩm mỹ; (4) Khoa Mũi xoang; (5) Khoa Phẫu thuật đầu cổ.

Mỗi khoa lâm sàng được giao chỉ tiêu giường bệnh khác nhau phù hợp với đặc thù bệnh lý của từng khoa. Tuy nhiên, trong một vài thời điểm trong năm, có một số mặt bệnh nhập viện nhiều đột xuất dẫn đến quá tải người bệnh nội trú tại 1 khoa, có thể người bệnh phải nằm hành lang, băng ca, trong khi các khoa khác vẫn còn giường bệnh trống.

Trước đây, khi có tình trạng này xảy ra, người bệnh đã được dẫn lên khoa thì điều dưỡng hành chính của khoa mới biết đã quá tải, lúc đó khoa lâm sàng sẽ báo lên phòng Kế hoạch tổng hợp để có thể liên hệ các khoa khác điều phối người bệnh sang khoa khác còn giường trống. Việc này gây bị động cho các khoa lâm sàng trong việc tiếp nhận người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện; cũng như gây không ít phiền hà cho người bệnh nhập viện nhưng lại phải chờ đợi điều phối sang các khoa khác.

Trước tình hình đó, để chủ động rà soát số giường bệnh trống tại các khoa lâm sàng giúp chủ động hơn trong công tác tiếp nhận người bệnh nội trú điều trị tại bệnh viện, bệnh viện đã triển khai “ứng dụng CNTT trong quản lý giường bệnh nội trú tại bệnh viện”

Sản phẩm: “Ứng dụng CNTT trong quản lý giường bệnh nội trú tại bệnh viện”

Tác giả: ThS Nguyễn Châu Long – Trưởng phòng CNTT

Mô tả cụ thể sản phẩm:

1. Bênh viện xây dựng phần mềm quản lý giường bệnh nội trú, liên kết dữ liệu trực tiếp với phần mềm eHospital.

2. Giao diện phần mềm cực kỳ đơn giản với 5 biểu đồ đại diện cho 5 khoa lâm sàng với “mẫu số” là số giường bệnh nội trú thực kê cụ thể tại từng khoa lâm sàng.

3. Khi người bệnh được “tiếp nhận” nhập viện tại khoa trên phần mềm eHospital, dữ liệu sẽ được cập nhật ngay lập tức trên phần mềm: số người bệnh “hiện diện” tại khoa sẽ tăng lên tương ứng.

4. Phần mềm lấy dữ liệu trực tiếp từ eHospital do đó không làm tăng thêm khối lượng công việc cho nhân viên của khoa cũng như nhân viên phòng CNTT

Kết quả đạt được:

1. Đối với lãnh đạo bệnh viện:

Biết được thực trạng người bệnh đang điều trị nội trú tại từng khoa lâm sàng ngay lập tức khi cần một cách chính xác mà không phải đợi báo cáo từ các khoa hay phòng chức năng.

2. Đối với phòng KHTH:

Nắm được số lượng giường trống tại từng khoa. Từ đó phát hiện khoa lâm sàng nào đang quá tải để có thể chủ động ra thông báo đến các bác sĩ tại khoa khám bệnh, khoa cấp cứu cho người bệnh nhập viện tại các khoa còn giường trống.

3. Đối với các khoa lâm sàng:

Giảm khối lượng công việc cho điều dưỡng hành chính của khoa, không cần phải đếm số lượng người bệnh nội trú và báo cáo số lượng giường trống tại khoa như trước đây.

4. Đối với người bệnh:

Giảm thời gian chờ nhập viện khi có tình trạng quá tải ở 1 khoa lâm sàng, không phải bị chuyển từ khoa này sang khoa khác như trước đây. Làm tăng hài lòng người bệnh

Ngày bắt đầu triển khai: 12/12/2022 và đã hoàn thiện dần cho đến nay.